2022年，安徽易捷分公司贯彻落实党的二十大精神，同心聚力，共担使命，守正创新，实现易捷服务基础品类营业额同比增幅19%，易捷服务营业额同比增幅15%，连续两年获得“易捷服务业务发展进步能力先进单位”荣誉称号。

  统筹谋划，增量提质并举。深挖渠道潜力，改善经营结构，做大优势品类；精耕自有品牌，持续拓市增效，快速推进工业尿素项目；强化上下协同，做深全域营销，品牌影响力持续增强。

  创新驱动，深挖场景价值。围绕车主“修、养、生、息”各阶段需求，以汽服网络建设为抓手，统筹汽车销售、保险、餐饮、充换电等业务，积极探索车生态项目，加强与京东战略合作，构建全渠道高品质的商业场景。

  强基固本，强化精细运营。推动便利店形象迭代升级，常态化多维度开展分级运营督导，以作业指导书为基础强化“三基”工作和HSE工作，持续深化数智赋能，物流降本增效，强化风险防控，将长效发展理念根植内心。

  党建引领，集聚前行力量。助力乡村振兴，持续落实“我为群众办实事”实践活动；引入市场化机制，成立专题工作小组，全方面推进人才队伍建设。

  山西易捷分公司从始至终坚持以客户为中心，聚焦提质增效，强化基础管理，优化供应链提高商品竞争力，夯实门店基础提升运营精致度，积极拓展新业态，快速推进易捷服务高质量发展。2022年基础品类销售额实现同比增幅19%，排名销售企业区内第五。

  优化供应链，提高商品竞争力。针对多元化的客户的真实需求及多变的市场形势，紧抓主题营销、推进特色营销、引进爆款商品，丰富商品组合，全年引入新品达770种，商品汰换率达15%；全面实施商品越库转储存模式，配送周期缩短至3天，逐步优化库存结构。

  夯实门店基础，提升运营精致度。组织门店要货及陈列相关线人次以上；针对运营能力薄弱的门店组织专人进行现场指导帮扶，累计入站帮扶400余座门店；多媒介开展营销宣传，精心筹划实施“年货节”“易享节”等主题营销，扩大营销活动声势，强化运营督导，服务客户精准营业销售能力显著提升。

  积极拓展新业态，加快市场调查与研究走访。成功中标多个工业尿素项目，达成27家客户，累计销售工业尿素8371吨；与中化企业合作开发定制产品，累计实现化肥销售229吨；积极对接当地汽车品牌代理商，签订合作协议，以购车享权益包的形式进行营销推广，成功达成汽车销售额516万元。

  福建公司（非油品业务部门）易捷服务业务按照“推进全域营销、坚持零售协同、持续精细运营、夯实门店基础，打造核心竞争力，推动易捷服务实现新一轮高水平发展”的工作思路，全力扩市拓销、创新经营，2022年营业收入和报表利润均大幅度增长，其中营业收入同比增幅指标在区内公司同组排名第一。

  精准营销，夯实门店零售。开展门店分类定级，锚定客户的真实需求，精准定位，因地制宜制定差异化经营销售的策略，不断的提高运营精准度。提前统筹谋划六大油非一体化主题营销活动，落实营销话术提炼、鼓励员工开口营销、营造销售氛围等有效措施，主题营销活动全年实现销售额2.15亿元，同比增幅43%。

  优化商品，丰富业态场景。品类规划将“动销率”作为硬指标，对滞销商品进行持续淘汰，结合尼尔森等市场数据对市场热点新品进行引进，一直在优化品类结构。创新汽服、广告、餐饮新业务委托经营合作模式，拓展丰富业态场景，满足车主多元需求。

  数字转型，做大平台经济。营销思路聚焦数字化转型，开展常态化直播营销活动，实现线上线下相互支撑，将流量变成了销量，“易享节”直播共实现营业额2859万元，获得“易享永不止步”直播间奖项。

  2022年，湖南易捷分公司重点从门店消费场景着眼，从业务全流程着手，提质提效，赋能升级，全方面提升经营创效能力，开创易捷服务高质量发展新局面。

  运营端专业强能，优化核心运营力。为筑牢门店发展根基，切实提升门店经营能力，着力打造349座省级示范门店，在“人·货·场”“声·光·色”等要素上狠下功夫，通过陈列大赛、优化激发鼓励措施等方式奖勤罚懒、奖优罚劣。全面规范易捷商品全流程管理，下发各类管理类制度办法18个，营造风清气正的经营管理生态。

  销售端营销赋能，提升市场拓展力。重点打造“年货节”“水饮节”“易享节”等节日，构建常态化营销矩阵。着力发挥营销活动的裂变和杠杆作用，以“简化、优化、有效化”为原则策划营销活动，强化活动落地执行，建立省市县“三级督导”机制，提高营销活动效果。

  项目端提速拓能，打造业态服务力。创新谋划餐饮、汽服、汽车销售等新业态布局，通过建立机制、规范流程、资源支撑等有效手段，实现新业务营业额同比增长150%，规模居全系统第二位。全面赋能汽车销售业态，全省共引进汽车合作商66家，合作品牌多达30个，销售额同比增幅211%，营业额及增幅列区内第一。

  数字端升级拓能，打造转型发展力。全年常态化开展“易捷直播日”和“湖湘好物”常态化直播竞赛，组织采摘季现场直播、探店直播、原产地溯源直播、湖湘好物特产直播等各类特色直播78场，实现销售额5429万元，线%。

  2022年，天津易捷分公司持续强化党建引领作用，坚持以客户为中心，以奋斗者为本，坚定不移为客户提供高质量服务，转变思想观念，围绕“提经营、抓管理”全局意识开展工作，加快易捷服务向“油气氢电服”综合能源服务商转型升级。

  做优做细抓门店，锚定经营高质量。2022年，天津易捷分公司克服疫情持续多发和市场波动的不利影响，通过完善商品结构、优化商品体系、强化市场调查与研究、开展差异化营销、精细日常管理，向经营高质量迈进。报表利润年度计划完成率108%，同比增幅48%，区内增幅排名第二；考核利润同比增幅414%，区内增幅排名第一。

  做实做牢抓会员，聚焦体系凸特色。结合主题节日创新销售业务，构建成熟体系。通过完善现有会员体系，梳理微信公众号，自建APP会员数量不断进行扩充，全年统建会员、权益会员数量均超额达成目标，“易享节”期间荣获全国“企微运营最牛拓展奖”。

  2022年海南易捷分公司围绕年度总体目标，以改革创新为动力，以提质增效为目标，积极拓展新商品、新模式、新业态，深挖“人·车·生活”服务生态圈商业经济价值，打造核心竞争力。

  因地制宜创新，塑造自有品牌。深入研判当地市场，研发和全面推广具有地方特色的自有品牌“易椰”系列饼干，一经推出，在短时间内销售覆盖全省。同时进一步构建全国销售市场，打响品牌知名度。

  加大宣传力度，扩大知名度。“线上线下”双轮驱动，线下引入网红IP“雷公马”形象，持续强化氛围布置，线上打造新媒体矩阵，以电台、抖音同城为核心，联合今日头条、微博等流量入口，以短视频、直播等方式，加大广告投放力度，增加曝光，精准引流，深化品牌传播。

  创新业务模式，做大新业务销售。在强化油非互促的基础上，全面拓展各类销售经营渠道，餐饮、保险、广告、汽服业务多管齐下、同步发力。持续推进餐饮业务，开展肯德基多元化营销活动，做大餐饮销量。与头部企业强强联合，有效推进保险业务，实现保险销售额突破。加速广告业务拓展，紧盯加油机电子屏、灯箱、看板等载体的更新和应用，提升广告业务质量和品牌效应。积极地推进汽服建设，截止2022年底，汽服项目站点已投营106座，累计汽服营业额同比增长23.38%。

  加强业务培训，提升运营管理上的水准。推进易捷服务标准化、专业化运营，全省范围内落实《作业指导书》培训，提升便利店运营管理上的水准。同时借助数字运营工具，重新对门店进行分类定级与管理。打造旗舰店及样板门店，全方面提升加能站服务管理水平。

  2022年，吉林易捷分公司多举措纵深推进易捷服务销售工作，全年营业收入同比增幅44%，利润同比增幅48%，均在区外排名第一。

  聚焦助农惠农，彰显央企担当。年初，在疫情防控、化肥原材料紧张的保供任务艰巨态势下，吉林易捷分公司联合两家央企开展“助力春耕，央企惠农”乡村振兴行动，联合推出春耕柴油、化肥等优惠活动，全力保障吉林省广大农户春耕生产，销售化肥超5000吨，得到了广大农户的一致好评。

  强化基础管理，做强油非互促。组织并且开展44期营销专项培训会，对当期营销政策、新品介绍、陈列规范进行重点培训指导。持续拓展权益会员规模，针对权益会员新注册会员开展赠油券、送积分等活动。同时以门店为营销核心，精准推销汽柴机油产品，新零售业务开展卓有成效，2022年汽机油扫码吨量完成率全国第一，助力了油品与易捷服务销售双增长。

  2022年，甘肃公司（非油品业务部门）在易捷服务新形态、新模式、新业务上不断探索创新，挖掘新赛道增长点，全年实现基础品类营业额同比增幅24%，营业收入同比增幅18%，在“年货节”实现同比增幅78%，在易享节店庆日实现同比增幅97%。

  持续探索连锁便利店经营形态。通过引入小包装、低价格、网红类等多元化商品，新增共享充电宝、免费购物袋、早餐预定等增值服务，形成与加能站便利店差异化的经营模式，展示馆、地铁店等站外店逐步形成连锁效应，全年实现营业额同比增幅131%。

  积极深挖线上经营模式红利。积极推广“易捷到车”、易捷商城，利用直播平台挖掘甘肃各地特色商品，激发地市公司比学赶帮超热情，单场直播交易额最高超50万元，全年实现易捷服务线%。

  自主开发“早易点”早餐项目。利用兰州地铁1号线商圈，抓住地铁早高峰客流时间段，在地铁沿线便利店开发“早易点”自营早餐项目，经营蒸包、烤肠、九阳豆浆等早餐商品，打造“5元套餐”，实现地铁快餐类营业额同比增幅458%。目前“早易点”已推广至加能站“司机之家”，并引入预制菜等新品丰富餐饮品类，为卡车司机等加能站客户提供餐饮服务。