在开展主题教育过程中，深圳海关直属同乐海关深入开展调查研究，通过“关长送策进企”“关政企微信群”等多种方式持续畅通与企业对话机制，打通海关政策措施精准落地“最后一公里”。

  近期，位于深圳市宝安辖区的全球马达有突出贡献的公司华生电机（广东）有限公司生产的一批批马达正陆陆续续地在深圳口岸装船，销往世界各地。这些马达功能不同、大小不一，经过全球客户安装生产，会使用在各类家用电器、汽车等终端产品上。

  如何用好原产地政策，助力企业产品更好地走出去？为此，同乐海关关员前往华生电机等需要开具原产地证明的企业组织调研。通过面对面对话，企业对RCEP原产地签证签发有了更清晰的认识，海关也收集了企业的问题带回研究。在持续几个月的“帮扶—反馈—帮扶”中，一直困扰华生电机的疑问，经过同乐海关反复认真研究分析后，逐一给予了详细解答。

  “通过企业和海关的多次对话，我们既解决了原产地业务的困惑，也看到了海关服务企业的力度和态度。”据华生电机公司船务经理胡丽华介绍，今年公司已开具原产地声明330多份，估算节省人工、交通、邮寄成本上万元，客户享受进口国关税优惠近300万元。

  此外，同乐海关还精准聚焦原产地规则、关税减让、经核准出口商制度，对关区重点公司可以提供“一企一策”工作方案；持续深化改革，用好“智慧审签”，逐渐完备系统，助力精准识别证书填制问题，出口证书审核实现“秒审”；新建“申办经核准出口商”专门窗口，制作服务手册、列明准备材料，专人专岗“手把手”逐家帮扶AEO企业申办。

  实践是最生动的课堂，行动是最有利的示范。通过一定的调查研究解决企业难题，助力“宝安制造”走向世界。据统计，今年前9个月，同乐海关签发RCEP原产地证书557份，同比增长30.4%，货值超4亿元，同比增长近40%。

  秋风细雨为深圳带来阵阵凉意，但深圳市正浩智造科技有限公司的生产车间里仍是一派热火朝天的景象，工人们正在认真组装户外储能电池。这一些产品通过检验测试、打包等工序后将出口海外。

  “现在很多国外客户都很看重海关认证资质。同乐海关多次实地指导培育，我们对AEO认证政策有了更全面的了解。”据正浩智造公司关务负责人刘球荣介绍，随着国外对储能电池需求的不断释放，锂电池等“新三样”成为领跑外贸出口的新动能。同乐海关梳理近两年来宝安区外贸增长较快的企业，紧贴企业开拓海外市场的需求，主动开展AEO高级认证培育，由关长带队前往正浩智造宣传AEO高级认证的政策便利。在海关的指导下，该公司整合完善现有资源，对出口货物存放和管理、工作场所出入安全等环节进一步规范，提高了贸易安全管理上的水准，为公司布局国外发展打好业务基础。

  “9月28日，海关给我们颁发了AEO高级认证企业这块‘金字招牌’，我们对今后的发展更有信心了。”刘球荣表示，今年以来，公司拓展了肯尼亚、突尼斯、乌拉圭等非洲、拉美地区国家市场，进出口值超20亿元，同比增长近30%。

  对外贸易是全年无休的，为了在企业面临紧急状况时找得到处理方法，同乐海关联合地方政府搭建起“关政企微信群”，为超过4000家外贸企业人员提供“7×24”小时的通关指导和服务。

  奥美工业塑料（深圳）有限公司是辖区的一家加工贸易企业，计划9月8日进口一批原料，在运输车辆到达口岸后才发现料件商品编码未变更无法通关，紧急生产料件延迟进口将会造成生产停线，产品不能如期交付，企业将面临10万美元的高额罚金及信誉损失等风险。企业负责人7日深夜通过企业微信服务群联系同乐海关联络人，联络人第一时间响应并汇报关领导，随即联系相关备案部门，克服暴雨交通道路受阻的困难，8日一早冒雨赶往单位办理企业手册备案料件商品编码变更手续，保障进口原料顺利通关。

  量变引起质变，在同乐海关贴心服务的同时，微信群内的企业也在互帮互助。“随冷链运输货物一起，放置的有一个温度监测器要报关吗？”“各位好，我们生产医疗设施上的一个金属冲压件，报关出口有没有特别要求？”“请教各位：用于无人机充电板上起支撑作用的板料，HS编码归什么合适？”还没等我们解答，群里的企业已纷纷给出了答案。互相帮助，在这里，每一个对话框都成为了亲清统一的新型政商关系的生动体现。

  同乐海关负责这个的人说，将深化对话机制、抓好调查研究、主动服务用好“关政企微信群”聆听企业声音，进一步畅通关企沟通渠道，找准服务发展“小切口”，一直在优化营商环境，推动主题教育走在前，见实效。