本年4月,在宝马4s店修理替换原厂左边大灯后,新换大灯内侧油漆色显着不匀,大灯里边铝板也有洼陷,导致反光后呈乌黑状,与4s店及宝马官方投诉途径,均表明配件为原厂,对大灯是不是真的存在质量上的问题均表明合格。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商,假如您对授权经销商的处理方案有贰言,能够致电宝马客户服务中心,宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题,也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求,咱们也在不断的进步服务,以期让您用车无忧。祝您日子愉快!
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